Poradna
Vyberte si oblast, ve které potřebujete poradit.
Na této stránce naleznete i dokumenty ke stažení.
S čím vám můžeme poradit
Poradna
Internet
Zapomenuté heslo k domácí wifi síti
Co dělat když mi nejde internet?
Jaké je správné zapojení WiFi routeru a propojení s PC?
Jaké jsou nejčastější závady na internetové přípojce?
Mám problém s rychlostí internetu, či rychlostí celého počítače
Nenašli jste odpověď na vaši otázku? Napiště nám
Poradna
Televize
Co je IPTV?
Potřebuji pro používání IPTV vlastnit chytrou TV?
Co potřebuji k zapojení IPTV?
Je možné nahrávání filmů?
Mohu si objednat nový ovladač?
Mohu ke službě IPTV použít vlastní set-top box?
Co dělat, když se obraz seká?
Nenašli jste odpověď na vaši otázku? Napiště nám
Poradna
Platby
Jaké jsou možnosti plateb?
Jak postupovat při platbě trvalým příkazem?
Co dělat, když nepřišla faktura?
Jaký je termín plateb?
Je možná změna tarifu?
Nenašli jste odpověď na vaši otázku? Napiště nám
Poradna
Jak vybrat tarif
Který tarif je nejžádanější?
Tarif pro nejnáročnější uživatele?
Rádi vybíráte střední cestu?
Jste nenáročný uživatele nebo využíváte připojení jen občasně?
Nenašli jste odpověď na vaši otázku? Napiště nám
Download
Dokumenty ke stažení
- Všeobecné podmínky poskytování telekomunikačních služebStáhnout
- Smlouva o poskytování telekomunikačních služebStáhnout
- Ceník služeb připojení k internetuStáhnout
- Produktový TV manuálStáhnout
- Zásady zpracování osobních údajůStáhnout
- Formulář pro odstoupení od smlouvyStáhnout
- Oznámení aktuálních typů rozhraní veřejné komunikační sítěStáhnout
- Podmínky služby přenositelnost telefonních číselStáhnout
- Změna poskytovatele služby přístupu k InternetuStáhnout
Zavoláme vám Zpět
Vyzkoušejte nás nezávazně ZDARMA
Zanechte nám kontakt a my se vám ozveme.
Do 24 hodin můžete být připojeni.
Do 24 hodin můžete být připojeni.