Poradna

Vyberte si oblast, ve které potřebujete poradit.
Na této stránce naleznete i dokumenty ke stažení.

Poradna

Internet

Zapomenuté heslo k domácí wifi síti

Co dělat když mi nejde internet?

Jaké je správné zapojení WiFi routeru a propojení s PC?

Jaké jsou nejčastější závady na internetové přípojce?

Mám problém s rychlostí internetu, či rychlostí celého počítače

Nenašli jste odpověď na vaši otázku? Napiště nám

Poradna

Televize

Co je IPTV?

Potřebuji pro používání IPTV vlastnit chytrou TV?

Co potřebuji k zapojení IPTV?

Je možné nahrávání filmů?

Mohu si objednat nový ovladač?

Mohu ke službě IPTV použít vlastní set-top box?

Co dělat, když se obraz seká?

Nenašli jste odpověď na vaši otázku? Napiště nám

Poradna

Platby

Jaké jsou možnosti plateb?

Jak postupovat při platbě trvalým příkazem?

Co dělat, když nepřišla faktura?

Jaký je termín plateb?

Je možná změna tarifu?

Nenašli jste odpověď na vaši otázku? Napiště nám

Poradna

Jak vybrat tarif

Který tarif je nejžádanější?

Tarif pro nejnáročnější uživatele?

Rádi vybíráte střední cestu?

Jste nenáročný uživatele nebo využíváte připojení jen občasně?

Nenašli jste odpověď na vaši otázku? Napiště nám

Download

Dokumenty ke stažení

  • Všeobecné podmínky poskytování telekomunikačních služebStáhnout
  • Smlouva o poskytování telekomunikačních služebStáhnout
  • Ceník služeb připojení k internetuStáhnout
  • Produktový TV manuálStáhnout
  • Zásady zpracování osobních údajůStáhnout
  • Formulář pro odstoupení od smlouvyStáhnout
  • Oznámení aktuálních typů rozhraní veřejné komunikační sítěStáhnout
  • Podmínky služby přenositelnost telefonních číselStáhnout

 

Zavoláme vám Zpět

Vyzkoušejte nás nezávazně ZDARMA

Odesláním souhlasíte se zpracováním osobních údajů

Zanechte nám kontakt a my se vám ozveme.
Do 24 hodin můžete být připojeni.